Fix Academy

• 23 октября 2026 17:00 1 6829

  ОХРАНА ТРУДА 🦺
  
  ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ В МАГАЗИНЕ 💧
  
  Уважаемые коллеги!
  
  С наступлением сезона дождей и перепадов температур риск протечек и затоплений увеличивается. В такой ситуации главное быстро оценить обстановку и не подвергать себя опасности.
  
  Порядок действий 👇
  
  1. Сообщите о затоплении 📞
  
  При обнаружении большого количества воды сразу проинформир…

  Показать ещё

  ОХРАНА ТРУДА 🦺
  
  ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ В МАГАЗИНЕ 💧
  
  Уважаемые коллеги!
  
  С наступлением сезона дождей и перепадов температур риск протечек и затоплений увеличивается. В такой ситуации главное быстро оценить обстановку и не подвергать себя опасности.
  
  Порядок действий 👇
  
  1. Сообщите о затоплении 📞
  
  При обнаружении большого количества воды сразу проинформируйте непосредственного руководителя, чтобы были вызваны аварийные службы.
  
  ⚡ Помните об электробезопасности
  
  🔺Не пытайтесь самостоятельно обесточить оборудование.
  🔺Не прикасайтесь к электроприборам, находящимся в воде.
  🔺Не заходите в затопленную зону и не пытайтесь устранять последствия самостоятельно.
  
  ❗ Это может привести к падению или поражению электрическим током.
  
  2. Организуйте эвакуацию 🚪
  
  👥 Выведите покупателей и сотрудников из опасной зоны.
  ➡️ Двигайтесь к ближайшему безопасному выходу без спешки и давки.
  🚫 Не проходите через затопленные участки.
  🪟 Закройте окна, двери и вентиляционные отверстия.
  
  3. После ликвидации последствий ✅
  
  Возвращаться в помещение и пользоваться электросетью можно только после проверки специалистом по электробезопасности и разрешения руководства.
  
  Берегите себя и коллег 💙💚
  
  #ОхранаТруда #БезопасностьFixPrice

  • 👍 6
  • 🔥 3
  Открыть в MAX
• 23 октября 2026 15:00 1 7575

  КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ…? 🤔
  
  Коллеги! 🛒
  
  Проверяем ответ на наш интерактив! 💡
  
  Куда обращаться, если возник вопрос по алкогольной продукции?
  
  ✅ Все обращения по алкогольным напиткам необходимо направлять в поддержку ДКМ через портал Jira.
  
  При этом важно правильно выбрать категорию заявки:
  🔹 Крепкий алкоголь
  Создайте заявку через портал Jira по ссылке .
  …

  Показать ещё

  КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ…? 🤔
  
  Коллеги! 🛒
  
  Проверяем ответ на наш интерактив! 💡
  
  Куда обращаться, если возник вопрос по алкогольной продукции?
  
  ✅ Все обращения по алкогольным напиткам необходимо направлять в поддержку ДКМ через портал Jira.
  
  При этом важно правильно выбрать категорию заявки:
  🔹 Крепкий алкоголь
  Создайте заявку через портал Jira по ссылке .
  🔹 Слабоалкогольные напитки (пиво, сидр и другие)
  Создайте заявку через портал Jira по ссылке .
  
  ❗ Обратите внимание: для крепкого алкоголя и слабоалкогольных напитков предусмотрены разные формы заявок.
  
  📌 Сохраните публикацию, чтобы в следующий раз быстро найти нужную ссылку!
  
  💙💚
  #FixAcademy #КомуПисатьЕсли

  • 👍 5
  Открыть в MAX
• 23 октября 2026 10:00 2 2852

  КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ…? 🤔
  
  Уважаемые коллеги! 👥
  
  Продолжаем разбирать рабочие ситуации в нашей рубрике 💡
  
  Представьте ситуацию:
  🛒 В магазине возник вопрос, связанный с алкогольной продукцией. Вам необходимо обратиться за помощью, но куда именно направить запрос?
  
  
  ❗ Ваша задача — ответить: в какую службу необходимо обратиться и зависит ли выбор заявки …

  Показать ещё

  КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ…? 🤔
  
  Уважаемые коллеги! 👥
  
  Продолжаем разбирать рабочие ситуации в нашей рубрике 💡
  
  Представьте ситуацию:
  🛒 В магазине возник вопрос, связанный с алкогольной продукцией. Вам необходимо обратиться за помощью, но куда именно направить запрос?
  
  
  ❗ Ваша задача — ответить: в какую службу необходимо обратиться и зависит ли выбор заявки от вида алкогольной продукции?
  
  👇 Пишите свои варианты в комментариях! Правильный ответ опубликуем в следующем посте ⏰
  
  💙💚
  #FixAcademy #КомуПисатьЕсли

  • 👍 1
  • 🤞 1
  Открыть в MAX
• 22 октября 2026 17:00 2 8618

  ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ 🎁
  
  Уважаемые коллеги!
  
  Напоминаем, что теперь штатные кассиры и мерчендайзеры могут получать на 22% больше баллов по программе лояльности каждый месяц! 💙
  
  Для этого необходимо пройти обучение и успешно сдать аттестацию по курсу «Производственный персонал» на учебном портале Fix Academy.
  
  Кому необходимо пройти обучение? 👥
  ✅…

  Показать ещё

  ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ 🎁
  
  Уважаемые коллеги!
  
  Напоминаем, что теперь штатные кассиры и мерчендайзеры могут получать на 22% больше баллов по программе лояльности каждый месяц! 💙
  
  Для этого необходимо пройти обучение и успешно сдать аттестацию по курсу «Производственный персонал» на учебном портале Fix Academy.
  
  Кому необходимо пройти обучение? 👥
  ✅ Кассирам
  ✅ Мерчендайзерам торгового зала
  ✅ Мобильным кассирам
  ✅ Мобильным мерчендайзерам торгового зала
  
  Как получить дополнительные баллы?
  📕 Изучите все материалы курса «Производственный персонал».
  📝 Пройдите итоговую аттестацию с результатом не менее 80%.
  🎁 Получайте на 22% больше баллов по программе лояльности каждый месяц при выполнении условий.
  
  📱 Учиться можно в любое удобное время с телефона, планшета или домашнего компьютера.
  Для входа на учебный портал используйте свой табельный номер и пароль от ЛКСК.
  
  🔗 Перейти к обучению в Fix Academy
  
  Не откладывайте обучение! Подтверждайте свои знания и получайте больше баллов за работу 🩷
  
  А ещё обязательно поделитесь этой новостью с коллегами, чтобы никто не упустил возможность получить дополнительные баллы! 🙌
  
  #ОбучениеFixPrice

  • 👍 6
  • 🔥 2
  Открыть в MAX
• 22 октября 2026 15:00 2 3645

  ВОПРОС-ОТВЕТ 💬
  
  Коллеги! 💙
  
  Возвращаемся с правильным ответом на наш вопрос:
  
  ❓ Можно ли проходить обучение, используя приложение FP Audit?
  
  ✅ Да, можно!
  
  В FP Audit доступен модуль «Центр обучения». Он ведёт на учебный портал Fix Academy, где можно проходить обучение по своей должности и знакомиться с важными новостями 📚
  
  Как войти? 👇
  1. Откройте модуль «Це…

  Показать ещё

  ВОПРОС-ОТВЕТ 💬
  
  Коллеги! 💙
  
  Возвращаемся с правильным ответом на наш вопрос:
  
  ❓ Можно ли проходить обучение, используя приложение FP Audit?
  
  ✅ Да, можно!
  
  В FP Audit доступен модуль «Центр обучения». Он ведёт на учебный портал Fix Academy, где можно проходить обучение по своей должности и знакомиться с важными новостями 📚
  
  Как войти? 👇
  1. Откройте модуль «Центр обучения».
  2. Выберите «Корпоративный вход».
  3. Введите свой табельный номер.
  4. Укажите пароль, который используете для входа в ЛКСК.
  После авторизации откроется ваш профиль и доступные материалы Fix Academy.
  
  💡 Теперь обучение можно проходить прямо через FP Audit!
  
  #ВопросОтвет #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

  • 🔥 4
  • 👍 1
  Открыть в MAX
• 22 октября 2026 10:00 2 7398

  ВОПРОС-ОТВЕТ 💬
  
  Коллеги! 💙
  
  Сегодня проверим, насколько хорошо вы знаете возможности приложения FP Audit 📱
  
  ❓ Можно ли проходить обучение, используя приложение FP Audit?
  
  Как думаете?
  
  Пишите свой вариант в комментариях 👇
  А правильный ответ расскажем в следующем посте!
  
  #ВопросОтвет #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

  • 👍 8
  Открыть в MAX
• 21 октября 2026 15:00 3 55524

  РЕЧЕВОЙ ШАБЛОН 💬
  
  Уважаемые коллеги! 👋
  
  Напоминаем актуальный речевой шаблон при обслуживании покупателей на кассе.
  
  Соблюдение речевого шаблона помогает поддерживать единый стандарт обслуживания, повышать качество коммуникации с покупателями и улучшить оценку по аудиоаналитике. ✅
  
  Что важно помнить при обслуживании покупателя?
  
  1️⃣ Поздоровайтесь и предложи…

  Показать ещё

  РЕЧЕВОЙ ШАБЛОН 💬
  
  Уважаемые коллеги! 👋
  
  Напоминаем актуальный речевой шаблон при обслуживании покупателей на кассе.
  
  Соблюдение речевого шаблона помогает поддерживать единый стандарт обслуживания, повышать качество коммуникации с покупателями и улучшить оценку по аудиоаналитике. ✅
  
  Что важно помнить при обслуживании покупателя?
  
  1️⃣ Поздоровайтесь и предложите пакет 🛍
  «Добрый день! Вам нужен пакет?»
  
  2️⃣ Просканируйте все товары 🛒
  Проверяйте каждый пробитый товар на мониторе. При продаже товаров для совершеннолетних обязательно запросите документ, удостоверяющий личность, если необходимо подтвердить возраст покупателя.
  
  3️⃣ Назовите сумму покупки и уточните наличие карты лояльности 🪪
  «Сумма вашей покупки … рублей … копеек. У вас есть наша карта?»
  Если карта есть, уточните:
  «Вы хотите списать или накопить баллы?»
  Если карты нет, предложите покупателю стать участником программы лояльности и расскажите о её преимуществах.
  
  4️⃣ Расскажите о подписке ФИКС+ ✨
  «У нас появилась выгодная подписка — она доступна клиентам от 18 лет. С ней можно получить дополнительно до 7 процентов баллами за покупку».
  Если покупателю интересно, расскажите, что оформить подписку можно в приложении или на сайте.
  
  5️⃣ Уточните, нужен ли покупателю чек 📄
  «Желаете распечатать чек?»
  Покупатель может выбрать бумажный или электронный чек. Если покупатель не хочет предоставлять номер телефона, распечатайте бумажный чек.
  
  6️⃣ Предложите оплату через СБП 📱
  «Есть ли у Вас возможность оплатить через СБП?»
  
  Оплата через СБП является приоритетной. Кроме того, сотрудникам на должностях Заведующего, Администратора, Продавца-кассира и Кассира штатного начисляется премия в размере 0,6% от суммы продаж по СБП, которая распределяется равномерно.
  
  
  ❕ Помните: оплата по QR-коду на банковском терминале не является оплатой через СБП.
  
  
  7️⃣ Если покупатель отказался от СБП, уточните способ оплаты 💸
  «Желаете оплатить наличными или безналичными?»
  
  8️⃣ Завершите обслуживание 💚
  «Спасибо за покупку, ждём вас снова!»
  
  😊 И не забывайте: улыбка и доброжелательное общение помогают создать хорошее впечатление и настроение у покупателя.
  
  Подробнее о речевом шаблоне, работе с СБП, электронными чеками и программой лояльности читайте на Учебном портале:
  ➡️ для сотрудников администрации магазина
  ➡️ для производственного персонала
  
  📱 Если проходите обучение на рабочем компьютере, для просмотра видео отсканируйте QR-код с помощью мобильного устройства.
  
  #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

  • 👍 22
  • 🔥 2
  Открыть в MAX
• 21 октября 2026 10:00 3 76122

  ОБУЧЕНИЕ РФ 🇷🇺
  
  ПРОВЕРКИ ССБ В МАГАЗИНЕ 🔎
  
  Уважаемые коллеги!
  
  В каждом магазине периодически проходят проверки старшими инспекторами ССБ. Их цель выявить нарушения кассовой и трудовой дисциплины, факты хищения ТМЦ и проверить соблюдение регламентов.
  
  Проверка состоит из двух частей:
  
  🛒 1. Тайный покупатель
  Инспектор инкогнито проверяет работу кассира: полно…

  Показать ещё

  ОБУЧЕНИЕ РФ 🇷🇺
  
  ПРОВЕРКИ ССБ В МАГАЗИНЕ 🔎
  
  Уважаемые коллеги!
  
  В каждом магазине периодически проходят проверки старшими инспекторами ССБ. Их цель выявить нарушения кассовой и трудовой дисциплины, факты хищения ТМЦ и проверить соблюдение регламентов.
  
  Проверка состоит из двух частей:
  
  🛒 1. Тайный покупатель
  Инспектор инкогнито проверяет работу кассира: полностью ли пробит товар и нет ли пересорта. После этого он представляется и сообщает результат.
  
  📋 2. Проверка магазина
  Проверяются касса, сейф, документы, возвраты, Z-отчёты, просроченный товар, документы сотрудников и соблюдение внутренних требований.
  
  
  ❗ Перед второй частью инспектор должен предъявить паспорт, действующую доверенность и бланк Акта проверки.
  По итогам оформляется Акт проверки, а результаты вносятся в SAP и учитываются в оценке магазина.
  
  ⚠️ Особое внимание кассовой дисциплине.
  
  Непробитие товара и необоснованные расхождения по кассе от ±100 рублей влекут отстранение сотрудника с последующим увольнением.
  
  Главное соблюдать регламенты и оказывать содействие сотрудникам ССБ во время проверки 💙💚
  
  #FixAcademy #ОбучениеРФ

  • 👍 22
  Открыть в MAX
• 20 октября 2026 17:00 2 69811

  ОХРАНА ТРУДА 🦺
  
  КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОРОШКОВЫЙ ОГНЕТУШИТЕЛЬ 🧯
  
  Коллеги, привет!
  
  Сегодня напоминаем, как безопасно использовать порошковый огнетушитель при возгорании. Правильные действия помогут локализовать огонь до прибытия экстренных служб.
  
  1. Проверьте огнетушитель перед использованием
  👀
  🔵 Убедитесь, что на корпусе нет механических повреждений.
  …

  Показать ещё

  ОХРАНА ТРУДА 🦺
  
  КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОРОШКОВЫЙ ОГНЕТУШИТЕЛЬ 🧯
  
  Коллеги, привет!
  
  Сегодня напоминаем, как безопасно использовать порошковый огнетушитель при возгорании. Правильные действия помогут локализовать огонь до прибытия экстренных служб.
  
  1. Проверьте огнетушитель перед использованием
  👀
  🔵 Убедитесь, что на корпусе нет механических повреждений.
  🔵 Проверьте манометр. Стрелка должна находиться в зелёной зоне.
  🔴 Красная зона — давления недостаточно.
  🟡 Жёлтая зона — давление избыточно. Использовать такой огнетушитель нельзя!
  
  2. Приведите огнетушитель в действие 🧯
  
  ✔️ Шаг 1. Выдерните металлическую чеку за кольцо. При этом сорвётся пластиковая пломба.
  ✔️ Шаг 2. Направьте патрубок шланга на основание пламени, в очаг возгорания, а не на верхнюю часть огня. Не держитесь за стальную часть на конце патрубка, чтобы не получить обморожение руки.
  ✔️ Шаг 3. Находитесь на безопасном расстоянии 2–3 метра от очага. Если тушение происходит на улице, встаньте с наветренной стороны, чтобы ветер дул вам в спину.
  ✔️ Шаг 4. Нажмите на верхний рычаг до упора и удерживайте огнетушитель вертикально до полного расхода огнетушащего вещества.
  ❗️ Важно! Самостоятельно тушить пожар можно только на начальной стадии, если нет угрозы жизни и здоровью.
  При сильном задымлении или быстром распространении огня немедленно эвакуируйтесь.
  
  Главное — не рискуйте собой и действуйте только тогда, когда это безопасно 🩷
  
  #ОхранаТруда #ПожарнаяБезопасность #БезопасностьFixPrice

  • 👍 9
  • 👌 2
  Открыть в MAX
• 20 октября 2026 15:00 2 7176

  ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ…? ✅
  
  Коллеги!
  
  Разбираемся, как помочь покупателю, если у него возникли трудности с регистрацией или входом в личный кабинет Fix Price! 📱
  
  ✅ В такой ситуации необходимо порекомендовать покупателю обратиться в службу обратной связи.
  
  Сделать это можно тремя способами:
  🌐 Через форму обратной связи на официальном сайте Fix Price .
  📱 Через офици…

  Показать ещё

  ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ…? ✅
  
  Коллеги!
  
  Разбираемся, как помочь покупателю, если у него возникли трудности с регистрацией или входом в личный кабинет Fix Price! 📱
  
  ✅ В такой ситуации необходимо порекомендовать покупателю обратиться в службу обратной связи.
  
  Сделать это можно тремя способами:
  🌐 Через форму обратной связи на официальном сайте Fix Price .
  📱 Через официальное мобильное приложение Fix Price.
  📩 По электронной почте: bonus@fix-price.ru.
  
  💡 Помните: важно не только подсказать покупателю, куда обратиться, но и помочь ему найти подходящий способ связи!
  
  💙💚
  #FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли

  • 👍 6
  Открыть в MAX

За 30 дней рекламных постов с обязательной пометкой «Реклама» или токеном erid не нашли.