СОВА СКАЗАЛА | МЕДИА

Носи своё. Русское. Настоящее.

Есть украшения, которые просто дополняют образ.
А есть те, в которых чувствуется характер, красота и связь с тем, что действительно близко. ✨

Мы создаём серебряные украшения ручной работы для людей, которым важно носить не массовый дизайн, а вещь со смыслом и настроением. Украшение, которое хочется ощущать своим. ✨

Подберём подходящий вариант индивидуально — с учётом даты рождения и ваших пожеланий.

+ ручная работа мастера
+ серебро с официальной пробой
+ индивидуальный подбор
+ доставка по всей России

Напиши нам и узнай, какое украшение подойдёт именно тебе.

⚡ Второе украшение — в подарок.

Узнать цену

#реклама
max.ru
О рекламодателе

🦉 Один тренд, много ниш: как адаптировать «Сумерки» под своё дело

Сам формат (диалог в двух плашках поверх кадра) подходит почти любому бизнесу. Работает простая формула: берём узнаваемую фразу, заменяем предмет разговора на боль или привычную шутку вашей аудитории, добавляем деталь, которую поймёт только ваш круг.

Показываю на примерах:

Кофейня
— Ты мой личный сорт арабики…
— Это просто раф с халвой.
Или: «Держись крепче, обезьянка. В обед тут всегда очередь».

Онлайн-школа и эксперты
— Я умею читать мысли.
— И о чём же они?
— Когда ты наконец дойдёшь до третьего модуля.

Пиарщики и журналисты
— Я умею читать мысли.
— И о чём же они?
— Что пресс-релиз опять согласуют ещё неделю.

Админы каналов
— И давно ты тут администрируешь?
— Уже да…
(и подпись: «после третьей правки поста без выходных»)

HR и работодатели
— Я умею читать мысли.
— И о чём же они?
— Что ты не ответишь на отклик до пятницы.

Колледж и образование
— И давно ты тут учишься?
— Уже да… (кадр на фоне корпуса, сессия через месяц)

Магазин или торговый центр
— Держись крепче, обезьянка.
— Сегодня распродажа, и мы идём к вешалкам.

Что важно:
🔹 Подпись должна попадать в вашу аудиторию. Если смысл понятен всем, он не будет цеплять никого.
🔹 Одна шутка на кадр. Не нужно объяснять и пояснять.
🔹 Свои детали. У нас это автобус №7 и арт-центр «Газ». У вас это что-то своё: поставщик, который всегда опаздывает, любимый чат, обеденная очередь.

#СоваАналитик

🦉 Как мы поймали тренд: «Сумерки» в Новом Уренгое

В Сове ЯНАО вышла карусель: «Что, если бы Сумерки происходили в НУРе». Эдвард в каске «Газпром добыча Уренгой», Белла у техникума газовой промышленности, волейбол на снегу, автобус №7 и вопрос «Когда откроют арт-центр Газ?» вместо «Я умею читать мысли».

Это ситуативка, и вот что она показывает нам как медиа и диджитал-команде.
1. Тренд работает, когда у него есть местный крючок.
Сам по себе мем про «Сумерки» есть у всех. Узнаваемые места, «семёрка», арт-центр, который ждут, и есть причина переслать пост другу. Тренд даёт форму, а смысл должен быть наш.

2. Тренд живёт дни, а не недели.
Если на согласование идёт неделя, ситуативка выйдет, когда тема уже остыла. Поэтому у нас короткий путь: идея, сборка, одна проверка, публикация.

3. Не всё подряд.
Перед тем как ловить тренд, мы задаём три вопроса:
🔹 понимает ли это наша аудитория
🔹 есть ли у нас свой угол, а не просто «мы тоже так умеем»
🔹 не заденет ли это людей и не выставит ли нас глупо

Если хотя бы на один ответ «нет», пропускаем.

4. Смотрим на пересылки и сохранения.
Для мемов лайки самое слабое. Главное, делятся ли ими и пересылают ли в личку. Такой охват не купишь.

Коллеги, если вы ведёте региональный канал: местный контекст это ваше главное преимущество перед федеральными медиа. Тренд даёт форму, регион даёт смысл, а вместе они и дают живой пост.

Как вы решаете, какой тренд ловить, а какой пропустить? 👇

#СоваАналитик

#РазборПолетовСовы

Молчать нельзя говорить.

Когда реагировать на негатив в СМИ, а когда — нет

Объясняться в публичном поле в случае негатива - не догма, а хороший тон. Хороший антикризисный менеджер безошибочно определяет, когда говорить, а когда - молчать. Главная ошибка — реагировать на всё. Игнорировать тоже нельзя. Опытных профи спасает чутье. Начинающим помогут наши подсказки.

Реагировать:
✍️ На происшествия и ЧП с пострадавшими, жертвами или социальными последствиями, материальным уроном для людей;

✍️ На фактические обвинения: цифры, документы, «сливы», которые можно проверить. Молчание здесь = признание.

✍️ Любую социальную несправедливость, если ее появление напрямую ассоциируется недоработкой ведомства или руководства

✍️ На угрозу репутации ключевого стейкхолдера: руководства, ведомство, жителей региона.

✍️На риск репутационного каскада: сегодня пост в анонимном канале, завтра запросы от федеральных изданий.

Не реагировать:
✍️ На эмоциональный шум без фактов: «говорят», «не исключено», «по слухам». Чаще всего такие публикации основаны на комментариях недовольных жителей в социальных сетях, где конструктива ноль, а эмоции и оценки зашкаливают.

✍️ На публикации в маргинальных каналах и «мусорных» сми с незначительной аудиторией. Реакция = признание их теми, кем они хотят быть и рост охватов.

✍️ Троллинг и провокация с целью вывести на эмоции. Ваш ответ — и есть их контент.

✍️ Тема не имеет отношения к вашей повестке и не резонирует с целевой аудиторией.

✍️ Публичная безобидная глупость от стейкхолдера или руководителя: оговорка, неудачная шутка, нелепый спич. СМИ и каналы уже растащили это на цитаты и мемы, но тема пустая — обошлось без последствий для людей и решений. Любое объяснение от лица пресс-службы только запускает вторую волну упоминаний: вместо забытого казуса появляется официальная позиция, которую снова цитируют. Здесь лучшая стратегия — переждать, не подбрасывая информационного повода.

Золотое правило: реагируйте не на тон, а на содержание и масштаб медиа. Не на «как сказали», а на «что сказали», «кто услышал» и «что будет завтра».

Худшее решение — рефлекторный ответ на каждый выпад. Второе худшее — тишина там, где ждут фактов.

#РазборПолётовСовы
Почему госструктуры долго молчат

Вопрос, который мы часто слышим после негативного резонанса в СМИ:
«Почему они так долго не отвечали/не комментировали произошедшее?».
Потому что в пиар блоке любой госструктуры должен быть как минимум один эксперт по антикризисным коммуникациям, которому доверяет руководство.

Зачастую это не так.

Либо нет профессионала, либо доверия ему. А в запущенных случаях - ни того, ни другого. И тогда происходит примерно следующее: пиарщики готовят комментарий, это реально 10-15 минут времени. На согласование у профильников, начальства и у начальства начальства уходят часы. Дальше вы знаете. Пока госы думают, что и как сказать, новость живет своей жизнью и обрастает подробностями от «источников», притянутыми за уши предысториями и «экспертными» оценками.

Как этого не допустить?
📌 иметь четкий утвержденный алгоритм действий на случай кризиса или ЧП. Кто и что делает, кто и за что отвечает. Сэкономите время на общении с лишними людьми в цепочке;
📌 определить срок первоначального ответа для экстренных и просто срочных ситуаций, придерживаться его во что бы то ни стало;
📌 иметь готовые речевые модули в ответ на основные потенциальные риски вашего ведомства (о том, как их определить, отдельно поговорим). Иметь готовый комментарий в духе «знаем ситуацию, разбираемся, все под контролем» для резонанса, нестандартных или запутанных дел;
📌 назначить лицо, от имени которого вы будете отвечать или комментировать. Назначить «говорящую голову». Это может быть как один и тот же сотрудник, так и разные;
📌 иметь пул СМИ и каналов с высокой к вам лояльностью, для размещения комментария и адекватной подачи информации о нем;
📌 не комментировать то, за что ваше ведомство не в ответе, не стараться дать больше информации или ответить на все вопросы журналистов.

Первая реакция должна быть быстрой и понятной. Она даст вам время и возможность выработать тактику. Но это уже совсем другая история.

#СоваАналитик

Кейс Adidas на земле: как повторить его в канале

В прошлом посте мы разобрали, как бизнес приходит в момент, которого ждёт аудитория. У админов каналов своя версия: повод не в календаре города, а в жизни самого канала и его ниши.
⚰️ Проводы рубрики. У вас закрывается формат, который читали годами. Вместо тихого «рубрики больше не будет» делаем событие: «последний выпуск», дайджест лучших постов, итоги за всё время. Аудитория прощается вместе с вами, а следом выходит новая рубрика.

🗓 Ожидаемая дата, которая ломает привычный график. Праздники, ремонт дорог, отключения воды. Городской канал или школа заранее собирают карточку «что работает и когда». Публикуют за три-четыре дня, закрепляют. Через месяц канал становится тем самым, где смотрят график.

🧰 Уход любимого инструмента. Закрывается бот или сервис, которым пользуется ваша ниша. Вы заранее готовите «чем заменить и как перенести», и в день закрытия у вас уже есть решение, а не жалоба.

📲 Админ канала про соцсети. Платформа выпускает функцию, которой ждёт ваша ниша. Разбор и инструкция у вас готовы заранее и выходят в день запуска, пока остальные ещё читают пресс-релиз.

Формула та же: приходим, когда у людей есть эмоция или проблема, а не когда нам нужны охваты.

#СоваАналитик

Кейс Adidas на земле: как повторить его в бизнесе

Главное из разбора: событие, которого уже ждёт аудитория, плюс подготовка заранее. Вот как это выглядит у тех, кто не Adidas.
☕️ Кофейня или пекарня. Город ждёт закрытие сезона фонтанов или финал местного турнира. За две недели вы выпускаете лимитированный напиток или десерт, привязанный к дате, а в день события меняете аватарку и обложку на тему события, а не на своё меню.

❄️ Автосервис или шиномонтаж. Первый снег ждут и ненавидят все. За неделю до него выходит чек-лист «что проверить до зимы», а в день первого снега пост из одной строки: «Он пришёл», и ссылка на запись. Вы не продаёте шины, вы вовремя подставляете плечо.

🎂 День города: флорист, студия или магазин. Повод есть у каждого района. Заранее собираете подборку «как выглядел наш район раньше» из старых фото, делаете открытку или небольшой набор со знаком города, а в день праздника меняете аватарку. Ваш бренд рядом с городом, а не вместо него.

🦌 День оленевода: региональный канал или магазин тёплой одежды. Событие, которое ждёт весь округ. За две недели выходит гид «что надеть и что взять с собой в тундру» и обратный отсчёт. Магазин делает подборку «в чём ехать», а не распродажу. В день праздника канал ведёт репортаж, а не рекламу.

📅 Бухгалтер или юрист, который ведёт канал. Аудитория боится сроков: сдача отчётности, налоговый дедлайн. За две недели у вас готов шаблон и чек-лист. В день срока пост «если вы ещё не сдали, вот что можно успеть». Это самый честный вид «горящего предложения».

Общая механика: вы приходите в момент, когда у людей есть эмоция или проблема, а не в момент, когда вам нужны охваты.

А что делать админам каналов, расскажем в следующем посте.

#СоваАналитик

Как Adidas прощался с Месси: разбор кейса

Этой ночью Лионель Месси сыграл последний матч за сборную Аргентины. Adidas сменил аватарки почти во всех своих аккаунтах в его честь. А за пару недель до игры бренд выпустил «прощальную» коллекцию одежды и обуви, которую фанаты разобрали практически моментально. Что здесь сработало:
📌 Бренд заранее знал дату. Прощание не случайность, а событие в календаре. Коллекция вышла за две недели: время на прогрев и на то, чтобы фанаты успели купить к матчу.
📌 Продукт и повод это одно целое. Не «скидка в честь события», а вещь, которая сама становится частью прощания. Её покупают, чтобы участвовать.
📌 Бренд не перетягивает внимание на себя. Аватарки сменили в честь Месси, а не ради рекламы Adidas. Логотип остаётся рядом с героем, а не вместо него.
📌 Эмоция аудитории стала частью кампании. Фанаты и так прощаются с Лео. Бренд просто вошёл в этот разговор, а не создавал свой.

Что можно взять себе без бюджета Adidas: найти в календаре клиента или ниши событие, которое аудитория уже ждёт, и подготовить под него что-то заранее. Не пост «поздравляем с праздником» в день события, а вещь или формат, которые к нему привязаны.

Предупреждение: так работает, когда у бренда есть доверие. Чужой повод без связи с вашим продуктом превращается в то самое social slop, о котором сейчас так много говорят.