МФЦ России

• 21 октября 2026 04:00 1 17825

  ⚡️ Опыт МФЦ регионов: цифровые решения и новые возможности для заявителей
  
  Как сделать получение услуг быстрее, обращение в контакт-центр удобнее, а работу офисов эффективнее? 
  
  В нашем дайджесте рассмотрим как коллеги из регионов продолжают совершенствовать работу офисов «Мои Документы», внедрять современные технологии и искать новые способы взаимодействия…

  Показать ещё

  ⚡️ Опыт МФЦ регионов: цифровые решения и новые возможности для заявителей
  
  Как сделать получение услуг быстрее, обращение в контакт-центр удобнее, а работу офисов эффективнее? 
  
  В нашем дайджесте рассмотрим как коллеги из регионов продолжают совершенствовать работу офисов «Мои Документы», внедрять современные технологии и искать новые способы взаимодействия с заявителями.
  
  📍 Ненецкий автономный округ 
  МФЦ НАО расширяет возможности дистанционного обращения за консультацией. На сайте учреждения mfcnao.ru размещена ссылка на чат-бот контакт-центра в мессенджере Mакс. Через него можно задать вопрос о работе МФЦ и предоставляемых услугах, в том числе записав аудиосообщение.
  
  Такой формат особенно удобен для людей, которым проще сформулировать вопрос устно, в том числе для представителей старшего поколения и людей с особенностями здоровья.
  
  👉 Обращения обрабатывают специалисты контакт-центра, поэтому заявители могут рассчитывать на помощь реального сотрудника.
  
  📍 Тульская область
  В МФЦ Тульской области завершился пилотный проект по оптимизации процесса выдачи водительских удостоверений совместно с ГИБДД.
  
  Благодаря внедрению принципов бережливого производства и переходу на защищённые каналы электронного взаимодействия общий срок оказания услуги сократился до двух рабочих дней. Теперь ГИБДД начинает обработку заявления уже в день обращения, а отказ от бумажных копий позволил снизить расход бумаги на 67%.
  
  📍 Луганская Народная Республика 
  В МФЦ Луганской Народной Республики внедрили два решения на основе искусственного интеллекта, которые помогают анализировать нагрузку и повышать эффективность работы.
  
  Система анализирует данные об электронной записи и потоке посетителей, выявляет наиболее загруженные периоды и помогает рациональнее распределять нагрузку.
  
  Технологии используются для анализа и оценки работы операторов и контакт-центров. Полученные данные позволяют определять направления для улучшения обслуживания и организации работы подразделений.
  
  🧡 Мы продолжим знакомить с успешными практиками в МФЦ и делиться решениями, которые помогают повышать доступность услуг и улучшать качество обслуживания заявителей.
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 22
  • ❤️ 3
  Открыть в MAX
• 20 октября 2026 04:00 2 08826

  ⚡ Как получить технические средства реабилитации с помощью электронного сертификата 
  
  Люди с инвалидностью могут получить технические средства реабилитации (ТСР) двумя способами: в натуральной форме по направлению в организацию или с помощью электронного сертификата.
  
  Электронный сертификат — это запись в реестре, привязанная к карте платежной системы «Мир».…

  Показать ещё

  ⚡ Как получить технические средства реабилитации с помощью электронного сертификата 
  
  Люди с инвалидностью могут получить технические средства реабилитации (ТСР) двумя способами: в натуральной форме по направлению в организацию или с помощью электронного сертификата.
  
  Электронный сертификат — это запись в реестре, привязанная к карте платежной системы «Мир». Деньги на карту не поступают, а резервируются в Федеральном казначействе и при покупке перечисляются продавцу.
  
  Преимущества электронного сертификата:
  🔹 возможность быстрее приобрести необходимое изделие, не ожидая закупки и поставки
  🔹 выбор подходящего ТСР и продавца из числа участников программы, в том числе на маркетплейсах
  🔹 возможность приобрести изделие в любом регионе России
  
  Подать заявление на обеспечение ТСР можно:
  🔹 в МФЦ
  🔹 на портале Госуслуг
  🔹 в клиентской службе СФР
  
  👉 Подробнее об электронных сертификатах — на официальном сайте СФР: https://sfr.gov.ru/grazhdanam/invalidam/tsr/katalog_TSR_/
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 23
  • ❤️ 2
  • ✅ 1
  Открыть в MAX
• 19 октября 2026 04:00 1 68631

  ⚡ Апостиль на диплом: в каких случаях понадобится и где поставить
  
  📎 Апостиль — специальный штамп, который подтверждает подлинность подписи, печати или штампа и должность подписавшего документ лица.
  
  Апостилированный диплом может потребоваться при обращении в иностранные организации и государственные органы.
  
  Например, при поступлении в зарубежный вуз, при…

  Показать ещё

  ⚡ Апостиль на диплом: в каких случаях понадобится и где поставить
  
  📎 Апостиль — специальный штамп, который подтверждает подлинность подписи, печати или штампа и должность подписавшего документ лица.
  
  Апостилированный диплом может потребоваться при обращении в иностранные организации и государственные органы.
  
  Например, при поступлении в зарубежный вуз, при трудоустройстве за границей, при оформлении некоторых видов виз и разрешений на проживание, если диплом необходим для подтверждения образования или квалификации.
  
  При этом требования к документам могут отличаться в зависимости от страны и конкретной процедуры. Поэтому перед подачей документов стоит уточнить, требуется ли апостиль именно в вашем случае, и нужно ли апостилировать только диплом или также приложение к нему.
  
  🚨 Диплом должен быть в надлежащем состоянии: без повреждений и посторонних записей, с хорошо читаемыми печатями и подписями. Ламинированные документы к апостилированию не принимают.
  
  Если вместе с дипломом апостилируется и приложение, заранее уточните в уполномоченном органе, как их необходимо оформить: единым комплектом или как два отдельных документа. От этого может зависеть количество апостилей и размер госпошлины.
  
  📑 Для проставления апостиля понадобятся:
  - оригинал диплома и приложения
  - паспорт заявителя
  - заявление о проставлении апостиля
  - документ об оплате госпошлины
  - документ о смене ФИО — если фамилия в паспорте отличается от указанной в дипломе
  
  Подать документы можно:
  🔸 через МФЦ
  🔸 лично в органы Минюста России
  🔸 через портал «Госуслуги»
  — если такая возможность предусмотрена в регионе
  
  👉 Подробнее о предоставлении услуги можно узнать через контакт-центры МФЦ Вашего региона. Номера контакт-центров МФЦ можете посмотреть по данной ссылке - https://vk.com/@mfc_russia-telefony-kontakt-centrov-mfc-subektov-rf. Также можете обратиться через официальные соцсети МФЦ региона - https://vk.com/@mfc_russia-oficialnye-vk-soobschestva-mfc-subektov-rf и воспользоваться чат-ботом в мессенджере Mакс https://vk.com/@mfc_russia-chat-boty-mfc-v-max
  
  🧡 Специалисты МФЦ подскажут порядок подачи документов и помогут разобраться.
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 29
  • ❤️ 2
  Открыть в MAX
• 17 октября 2026 04:01 1 534267

  ❓ Что подтверждает расписка от МФЦ, выдаваемая после приёма документов на регистрацию недвижимости?
  
  👀 Поставьте реакцию к этой публикации, которая соответствует Вашему варианту ответа:
  ⚡ — Право собственности зарегистрировано
  
  🔥 — Документы приняты, но решение ещё не вынесено
  
  ❤️ — Заявление одобрено
  
  👍 — Квартира поставлена на кадастровый учёт
  
  ⚡МФЦ России…

  Показать ещё

  ❓ Что подтверждает расписка от МФЦ, выдаваемая после приёма документов на регистрацию недвижимости?
  
  👀 Поставьте реакцию к этой публикации, которая соответствует Вашему варианту ответа:
  ⚡ — Право собственности зарегистрировано
  
  🔥 — Документы приняты, но решение ещё не вынесено
  
  ❤️ — Заявление одобрено
  
  👍 — Квартира поставлена на кадастровый учёт
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 🔥 258
  • 👍 7
  • ❤️ 2
  Открыть в MAX
• 17 октября 2026 04:00 1 26417

  🎉 Викторина от «МФЦ России»!
  
  Мы продолжаем нашу новую рубрику. Здесь вас ждут опросы и другие активности от "МФЦ России" на знание государственных услуг и цифровых сервисов.
  
  ✅ Это отличный способ проверить свою эрудицию и узнать что-то новое. 
  
  🎉 Участвуйте в голосованиях, делитесь своим мнением в комментариях и приглашайте друзей присоединиться. 
  
  👇 Вопро…

  Показать ещё

  🎉 Викторина от «МФЦ России»!
  
  Мы продолжаем нашу новую рубрику. Здесь вас ждут опросы и другие активности от "МФЦ России" на знание государственных услуг и цифровых сервисов.
  
  ✅ Это отличный способ проверить свою эрудицию и узнать что-то новое. 
  
  🎉 Участвуйте в голосованиях, делитесь своим мнением в комментариях и приглашайте друзей присоединиться. 
  
  👇 Вопрос уже ждет...

  • 👍 15
  • 🔥 2
  Открыть в MAX
• 16 октября 2026 17:22 1 36646

  🎉 Нас уже 4 000!
  
  Дорогие друзья, наш канал в Максе объединил уже 4 000 подписчиков!
  
  Спасибо каждому за доверие, интерес к нашим публикациям и активность. ❤️
  
  Мы рады, что вы остаётесь с нами, следите за обновлениями и находите полезную информацию в нашем канале. Продолжаем рассказывать о работе МФЦ, государственных услугах и важных изменениях, чтобы нужн…

  Показать ещё

  🎉 Нас уже 4 000!
  
  Дорогие друзья, наш канал в Максе объединил уже 4 000 подписчиков!
  
  Спасибо каждому за доверие, интерес к нашим публикациям и активность. ❤️
  
  Мы рады, что вы остаётесь с нами, следите за обновлениями и находите полезную информацию в нашем канале. Продолжаем рассказывать о работе МФЦ, государственных услугах и важных изменениях, чтобы нужная информация всегда была под рукой.
  
  Впереди — ещё больше полезного и интересного. Вместе идём к новым достижениям! 🚀
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • ❤️ 33
  • 👍 11
  • 🥳 2
  Открыть в MAX
• 16 октября 2026 04:00 1 68128

  📊 «МФЦ в цифрах»: выездные офисы
  
  В прошлой публикации мы оценили масштаб сети МФЦ и выяснили, что по итогам II квартала 2026 года в России работает более 12 тысяч отделений.
  
  ❓ А что делать, если человеку сложно или невозможно самостоятельно прийти в офис?
  
  В таких случаях услуги предоставляются в выездном формате.
  
  📍 По итогам II квартала 2026 года в Росси…

  Показать ещё

  📊 «МФЦ в цифрах»: выездные офисы
  
  В прошлой публикации мы оценили масштаб сети МФЦ и выяснили, что по итогам II квартала 2026 года в России работает более 12 тысяч отделений.
  
  ❓ А что делать, если человеку сложно или невозможно самостоятельно прийти в офис?
  
  В таких случаях услуги предоставляются в выездном формате.
  
  📍 По итогам II квартала 2026 года в России работает 2 101 выездной офис.
  
  Основные форматы:
  🔸 мобильный офис («МФЦ на колёсах») — специально оборудованный автомобиль-фургон или микроавтобус
  🔸 выезд сотрудника к заявителю на дом или по месту постоянного нахождения
  🔸 выезд сотрудника для обслуживания заявителей в удалённых населённых пунктах (например, в помещении сельской администрации)
  
  📌 Режим работы, возможность предварительной записи и другие детали можно узнать в МФЦ своего региона.
  
  Номера контакт-центров МФЦ можете посмотреть по данной ссылке - https://vk.com/@mfc_russia-telefony-kontakt-centrov-mfc-sube
  ktov-rf
  
  Также через официальные соцсети МФЦ региона - https://vk.com/@mfc_russia-oficialnye-vk-soobschestva-mfc-sube
  ktov-rf
  
  и воспользоваться чат-ботом в мессенджере Mакс https://vk.com/@mfc_russia-chat-boty-mfc
  -v-max
  
  В следующих публикациях расскажем о количестве специалистов, числе обращений и самых востребованных услугах в МФЦ.
  
  Следите за рубрикой «МФЦ в цифрах» — впереди ещё много интересных фактов! 📈
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 24
  • ❤️ 2
  • 🔥 2
  Открыть в MAX
• 15 октября 2026 04:00 4 07137

  🚨 Осторожно: мошенники изучают соцсети жертв, чтобы подготовить персонализированные атаки
  
  📌 Злоумышленники заранее собирают информацию о потенциальной жертве: изучают социальные сети, профессию, интересы, семейные обстоятельства и цифровые привычки.
  
  На основе этих данных они выстраивают многоходовые сценарии, которые выглядят максимально правдоподобно и св…

  Показать ещё

  🚨 Осторожно: мошенники изучают соцсети жертв, чтобы подготовить персонализированные атаки
  
  📌 Злоумышленники заранее собирают информацию о потенциальной жертве: изучают социальные сети, профессию, интересы, семейные обстоятельства и цифровые привычки.
  
  На основе этих данных они выстраивают многоходовые сценарии, которые выглядят максимально правдоподобно и связаны с реальной жизнью человека.
  
  👀 Как действовать безопасно?
  
  ✅ Ограничьте объём личной информации в открытом доступе в социальных сетях.
  
  ✅ Проверяйте информацию самостоятельно — перезвоните в банк, организацию или ведомство по официальному номеру.
  
  ✅ Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений, даже если сообщение кажется связанным с вашей работой, семьёй или другими обстоятельствами.
  
  🚫 Не сообщайте данные банковской карты, CVV/CVC, пароли и коды из СМС.
  
  🚫 Не переводите деньги по указанию собеседника, кем бы он ни представлялся.
  
  🚫 Не передавайте наличные курьеру, если вас неожиданно об этом просят.
  
  ❗ Расскажите об этой схеме своим близким и напомните главное правило: личные данные и код из СМС нельзя сообщать никому.
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 32
  • ✅ 5
  Открыть в MAX
• 14 октября 2026 04:00 1 75223

  ⚡ «Антифрод 3.0»: какие меры против мошенников предлагают ввести
  
  С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу положения первого пакета мер против кибермошенничества.
  
  Что такое Антифрод и для чего он нужен?
  
  В июне 2026 года приняли второй пакет мер: он установил лимит до 20 платёжных карт на человека, предусмотрел возмещение ущерба при нарушении требов…

  Показать ещё

  ⚡ «Антифрод 3.0»: какие меры против мошенников предлагают ввести
  
  С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу положения первого пакета мер против кибермошенничества.
  
  Что такое Антифрод и для чего он нужен?
  
  В июне 2026 года приняли второй пакет мер: он установил лимит до 20 платёжных карт на человека, предусмотрел возмещение ущерба при нарушении требований банками или операторами и обмен данными о подозрительных операциях.
  
  На днях Минцифры представило проект третьего пакета мер по борьбе с кибермошенниками.
  
  МФЦ России рассказывает, что может измениться 👇
  
  📌 Что предлагают усилить
  
  🔸 Идентификация абонентов. Если один из номеров абонента используют для противоправных действий, услуги могут приостановить по всем его номерам
  
  🔸 Ограничить продажу SIM-карт. Заключать договоры связи и принимать оплату смогут только юридические лица с агентским договором и полномочиями от оператора. Продажа SIM-карт физлицами и ИП будет запрещена
  
  🔸 Запретить продавать SIM-карты с уже внесёнными деньгами на счёте. Абоненту потребуется пополнить лицевой счёт самостоятельно и пройти идентификацию при платеже
  
  🔸 Запретить перепродажу международного идентификатора мобильного оборудования (IMEI)
  
  🔸 Добавить в договор связи сведения об устройстве и его IMEI. Оператор должен будет проверить эти данные в ЕСИА до начала оказания услуг
  
  🔸 Расширить передачу сведений в Роскомнадзор об устройствах и IMEI — в том числе при использовании SIM-карт и eSIM со сменой идентификационных данных, а также в некоторых случаях с корпоративными SIM-картами.
  
  🔸 Обязать указывать данные об абоненте или оборудовании для M2M-устройств — например, подключённых к интернету счётчиков.
  
  📌 Что предлагают упростить
  
  🔹 Разрешить иностранцам заключать договоры связи через интернет. Сейчас для них действует запрет на дистанционное оформление.
  
  🔹 Добавить способы подтверждения личности при дистанционном заключении договора: биометрию и многофункциональный сервис обмена информацией, функции которого сейчас выполняет мессенджер «Макс». Для этого абоненту нужно будет предварительно подтвердить данные через ЕБС.
  
  🔹 Установить отдельный порядок оформления SIM-карт для иностранных туристов.
  
  🔹Разрешить дистанционно снимать самозапреты на заключение договоров связи и получение входящих звонков с иностранных номеров — через Госуслуги, ЕСИА, ЕБС или «Макс».
  
  🔹Создать на Госуслугах единую платформу согласий. Пользователи смогут видеть, кто и для каких целей использует их персональные данные, отзывать согласия и сообщать о нарушениях.
  
  📎 По мнению экспертов, в проекте нет принципиально новых или нереализуемых инициатив, и отрасль продолжит адаптироваться к новым требованиям, как это происходило и раньше.
  
  🧡 Пока это только проект. МФЦ России будет следить за развитием событий и информировать вас о новых решениях и изменениях.
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 23
  Открыть в MAX
• 13 октября 2026 04:00 6 19922

  ⚡️ Маткапитал на первого ребенка в 2027 году планируют увеличить до 778,5 тыс. рублей
  
  С 1 февраля 2027 года материнский капитал планируют проиндексировать на уровень фактической инфляции.
  
  Прогнозируется, что она составит 6,8%.
  
  📌 На первого ребенка выплата составит 778,5 тыс. рублей — на 49,6 тыс. рублей больше, чем в 2026 году.
  
  📌 Если право на маткапитал…

  Показать ещё

  ⚡️ Маткапитал на первого ребенка в 2027 году планируют увеличить до 778,5 тыс. рублей
  
  С 1 февраля 2027 года материнский капитал планируют проиндексировать на уровень фактической инфляции.
  
  Прогнозируется, что она составит 6,8%.
  
  📌 На первого ребенка выплата составит 778,5 тыс. рублей — на 49,6 тыс. рублей больше, чем в 2026 году.
  
  📌 Если право на маткапитал ранее не возникало, при рождении второго, третьего или последующего ребенка семья сможет получить 1 028 700 рублей.
  
  Если маткапитал уже оформлен на первого ребенка, доплата за второго составит около 250,3 тыс. рублей.
  
  Заявление можно подать через: 
  🔸 в офисах МФЦ
  🔸 через Госуслуги
  🔸 в клиентской службе СФР
  
  👉 Подробнее — на официальном сайте РБК: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/6abe201621c3de8141b1b82a?from=newsfeed
  
  ⚡МФЦ России в ВК

  • 👍 16
  • 🔥 4
  • 👌 1
  • 🗿 1
  Открыть в MAX

За 30 дней рекламных постов с обязательной пометкой «Реклама» или токеном erid не нашли.