Как создать бота в MAX

Создать своего чат-бота в MAX можно, но не любому пользователю: это доступно только самозанятым, ИП и компаниям — резидентам РФ. Физическое лицо создать бота не может — так написано в официальной справке MAX.

Если вам нужен не свой бот, а готовый — загляните в каталог ботов MAX или прочитайте, как найти и добавить бота.

Где создают бота

Ботов создают не в самом мессенджере, а на платформе «MAX для партнёров». Сначала там нужно зарегистрировать профиль организации, ИП или самозанятого.

Те же шаги можно пройти в мини-приложении «MAX для бизнеса» прямо в MAX: на Android (26.35.1) оно открывается из «Настроек», пункт «MAX для бизнеса». По документации шаги совпадают с веб-версией.

Сколько ботов можно создать

Пошаговая инструкция

1. Откройте свой профиль на платформе «MAX для партнёров».
2. Перейдите в раздел «Чат-боты» и нажмите «Создать».
3. Загрузите логотип — квадрат 500×500 пикселей, до 5 МБ, JPG или PNG.
4. Напишите название — от 1 до 59 символов: буквы и цифры, без эмодзи.
5. Напишите описание — до 200 символов: что умеет бот, когда отвечает оператор, как связаться с поддержкой.
6. Нажмите «Создать».

Никнейм бота выбрать пока нельзя: он создаётся сам. У ИП и компаний — idИНН_bot, у самозанятых — se(номер профиля)_bot. По нему бота находят в поиске MAX и открывают по ссылке max.ru/никнейм.

В названии, описании и логотипе нельзя использовать ненормативную лексику, контент 18+ и данные других компаний. Описание должно соответствовать деятельности вашей организации.

Модерация

После создания бот получает статус «На модерации». Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням, менять настройки в это время нельзя. Результат придёт сообщением от бота «MAX для бизнеса»:

• «Опубликован» — бот прошёл проверку, его можно найти в MAX по никнейму;
• «Нужны исправления» — причина отказа указана в карточке бота; исправьте и отправьте снова.

Если позже изменить настройки бота, он снова уйдёт на модерацию.

Что дальше: токен и настройки

После модерации в карточке бота появятся:

• токен — ключ для программы бота. С ним бота подключают к сервисам партнёров MAX (конструкторы ботов и мини-приложений, CRM, платформы поддержки) или к своей программе через Bot API;
• настройки приватности — по умолчанию бота нельзя добавить в групповые чаты; разрешить это можно в разделе «Приватность» настроек бота;
• подключение мини-приложения и кнопки его запуска.

Документация для разработчиков — на dev.max.ru.

Если нужно добавить бота в свой канал или группу

Добавьте бота в группу как участника или в канал как подписчика, затем назначьте его администратором и выберите права. Чтобы бот получал сообщения, ему нужно право «Читать все сообщения». Подробнее — в статье как найти и добавить бота.