Как удалить бота в MAX

«Удалить бота» в MAX может означать три разных действия: убрать его из своего списка чатов, исключить из группы или канала либо навсегда удалить собственного бота как разработчик. Ниже — все три варианта.

Из своего списка чатов

На телефоне (Android и iPhone):

1. Откройте чат с ботом.

2. Нажмите на название бота вверху экрана.

3. Нажмите «Ещё» — кнопку с тремя точками.

4. Выберите «Удалить и остановить».

   

Если вы бота ещё не запускали (не нажимали «Начать»), в меню будет просто «Удалить чат». В веб-версии меню открывается правой кнопкой мыши на чате с ботом. На Android (MAX 26.35.1) долгое нажатие на чат в списке не открывает меню, а включает выделение: внизу появляются значки «звук», «прочитано», «в папку» и корзина. Корзина удаляет чат с ботом так же, как обычный чат; пункт «Удалить и остановить» есть в меню самого чата (три точки вверху).

Бот пропадёт из списка и не сможет писать вам, пока вы не запустите его снова.

Если нужно не удалять, а остановить

В том же меню «Ещё» есть два более мягких варианта (все настройки чат-бота в справке MAX):

• «Остановить» — бот перестанет присылать сообщения, но чат останется в списке;
• «Стереть переписку» — переписка удалится, а чат с ботом останется в списке.

Чтобы вернуть бота, найдите его через поиск по нику (начните с @) и нажмите «Начать» внизу чата.

Из группового чата

Это может сделать владелец группы или администратор.

1. Откройте группу.
2. Нажмите на её название вверху экрана.
3. Найдите бота в списке участников.
4. Удалите его:
   • на Android — задержите палец и выберите «Удалить участника»;
   • на iPhone — проведите по строке справа налево и нажмите «Удалить»;
   • в веб-версии — нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Бот в списке участников выглядит как обычный участник, но с пометкой «бот» — так его описывает справка MAX; сами мы это в группе не проверяли.

Из канала

Как исключить бота из канала, в официальной справке MAX не описано. В канал бот добавляется как подписчик и обычно назначается администратором. Лишить его прав администратора можно так:

1. Нажмите на название канала.
2. Перейдите в раздел «Администраторы».
3. Нажмите на бота.
4. Удалите его из администраторов.
5. Нажмите «Сохранить».

После этого бот не сможет управлять каналом, но останется в нём подписчиком. Владелец бота может сам вывести его из канала через Bot API — см. раздел ниже.

Убрать бота из подписчиков канала, как обычного подписчика, в справке MAX не описано — мы этот способ не проверяли.

Навсегда — для владельца бота

Это делают на платформе MAX для партнёров, а не в мессенджере.

1. Откройте платформу и перейдите в раздел «Чат-боты».
2. Выберите бота.
3. Нажмите ⋮.
4. Выберите «Удалить».

Другой вариант — открыть бота и в разделе «Основная информация» нажать «Удалить чат-бот».

Удалённого бота восстановить нельзя, пользователи больше не смогут им пользоваться.

Разработчик может и сам вывести бота из группового чата или канала через Bot API — методом DELETE /chats/{chatId}/members/me, подробности — в документации для разработчиков.

Если бот присылает спам

Нажмите на название бота, затем на три точки и выберите «Пожаловаться». По данным справки MAX, на iPhone и у некоторых ботов этой кнопки может не быть.