Папки в MAX: как создать и настроить
Папки помогают разложить переписки по темам — например, работа, семья, учёба. Папка в MAX работает как фильтр: чат копируется в неё, но не пропадает из общей папки «Все».
Как создать папку на телефоне
-
Откройте «Настройки».
-
Перейдите в раздел «Папки».

«Настройки» → «Папки» -
Нажмите «Создать папку».

Нажмите «Создать папку» -
Введите название — до 20 символов. Вместо слов можно поставить эмодзи.

Название папки и кнопка «Добавить чаты» -
Нажмите «Добавить чаты».
-
Отметьте нужные чаты или целые типы чатов и нажмите «Сохранить».

Можно отметить целый тип чатов — здесь выбраны «Каналы» -
Проверьте настройки папки и снова нажмите «Сохранить» — папка появится в списке.

Остаётся нажать «Сохранить»
Папку можно создать и пустой, а чаты добавить позже.
Как создать папку в веб-версии
- Откройте «Настройки» → «Папки».
- Нажмите «Создать папку» и введите название.
- Отметьте чаты, которые хотите поместить в папку.
- Нажмите «Создать папку».
Как настроить фильтры папки
В папку можно добавить не только отдельные чаты, но и целые типы чатов, а ещё показывать в ней только чаты со звуком или только непрочитанные.
- Откройте «Настройки» → «Папки» → «Создать папку».
- Нажмите «Добавить чаты» — откроется экран «Добавить в папку».
- Отметьте типы чатов — «Контакты», «Не контакты», «Группы», «Каналы», «Боты» — или конкретные чаты ниже и нажмите «Сохранить».
- При желании в блоке «Показывать только» включите «Чаты со звуком» и «Непрочитанные чаты».
- Нажмите «Сохранить».
Как добавить чат в папку
На телефоне:
-
Нажмите на чат в списке и удерживайте — у чата появится галочка.
-
Нажмите три точки внизу справа и выберите «Добавить в папку».

Три точки внизу справа → «Добавить в папку» -
Отметьте одну или несколько папок.

Отметьте папки и нажмите «Сохранить»
В веб-версии нажмите на чат правой кнопкой мыши, выберите «Добавить в папку» и нажмите на нужную папку.
Что важно знать
- Если удалить папку, чаты из неё не удалятся — они останутся в папке «Все».
- Переименовать или удалить папку: «Настройки» → «Папки» → три точки у папки → «Настроить папку» или «Удалить папку». При удалении MAX предупреждает, что чаты останутся в папке «Все».
- Убрать из папки чат или тип чатов: в «Настроить папку» нажмите значок корзины рядом с ним и сохраните папку.
- Чтобы важный чат всегда был наверху, его можно закрепить — см. «Как закрепить сообщение и чат в MAX».
- Спрятать переписку папка не поможет: чат всё равно виден в папке «Все». Другие способы — в статье «Скрытые чаты в MAX».

Частые вопросы
Удалятся ли чаты, если удалить папку?
Нет. Чаты из удалённой папки остаются в папке «Все».
Пропадёт ли чат из общего списка, если добавить его в папку?
Нет. Папка работает как фильтр: чат копируется в неё и остаётся в папке «Все».
Можно ли добавить один чат в несколько папок?
Да. На телефоне после «Добавить в папку» можно отметить одну или несколько папок.
Какой длины может быть название папки?
До 20 символов. Вместо названия можно поставить стандартные эмодзи.