MAX работает сбои за 24 ч Жалобы пользователей и неудачные автопроверки за последние 24 часа, по получасам жалоб за час: 0 версия 26.37.0
Максопедия
Чаты Проверено в MAX 26.35.1, 15 октября 2026

Сферум в MAX: как войти и найти чаты класса

КороткоЗарегистрируйтесь в MAX с тем же номером, что в профиле Сферума, найдите бота @sferum_bot через поиск над списком чатов, запустите его и присоединитесь к своей организации. Чаты класса появятся автоматически — иногда на это уходит до суток.

Школьные чаты Сферума работают в MAX через бота @sferum_bot. Если у вас уже был профиль Сферума, контакты организации появятся в MAX автоматически — главное, зарегистрироваться с тем же номером телефона.

Как войти в Сферум в MAX

  1. Установите MAX на телефон или компьютер и зарегистрируйтесь. Если у вас есть профиль Сферума, используйте тот же номер телефона.

  2. Найдите бота @sferum_bot через поиск над списком чатов или перейдите по ссылке на него.

  3. Запустите бота кнопкой «Начать».

  4. Присоединитесь к своей организации.

    Мини-приложение «Сферум»: «Мой учебный профиль — Нет роли», кнопка «Подать заявку», сервисы
    Без роли в школе — кнопка «Подать заявку»
  5. Если ваш электронный дневник работает со Сферумом, свяжите их.

Вкладка «Настройки»: пункт «Войти в Сферум» под профилем
Сферум открывается и из «Настройки» → «Войти в Сферум»

Как установить приложение и зарегистрироваться — в статьях про скачивание MAX и про вход в MAX. Присоединение к школе идёт через бота «Сферум»: он попросит ссылку или код от школы и роль (учитель, ученик, родитель); точный вид экранов зависит от того, как школа выдала приглашение.

Как попасть в чаты класса

Чаты сотрудников, классные чаты с родителями и с учениками создаются автоматически. Вы попадаете в них сами, как только присоединитесь к организации в нужной роли. Набор чатов зависит от роли и учебного расписания.

Есть и другие пути:

  • в некоторые автоматические чаты администратор может добавить участников из раздела «Мои учебные чаты» в профиле Сферума;
  • если педагог создал чат сам, он присылает ссылку или добавляет участников из контактов.

Как педагогу пригласить по ссылке:

  1. Откройте чат и нажмите на его название.
  2. Выберите «Пригласить по ссылке».
  3. Выберите, куда и каким способом отправить ссылку.

Связка с электронным журналом и дневником

Пошаговые инструкции — в разделе «Связка с журналом и дневником» Справочного центра Сферума: там нужно выбрать регион, тип организации и свою роль.

Если связать профили не получается или у вас сменился номер телефона, отвяжите аккаунт журнала и дневника от профиля Сферума и свяжите заново. То же нужно сделать, если в новом учебном году в вашем регионе сменился электронный журнал.

Если к вашему номеру привязана роль ученика, часть данных Сферума может отображаться и в Цифровом ID.

Если чаты не появились

  1. Подождите: после связки профилей чаты иногда появляются в течение суток.
  2. Спросите классного руководителя, связал ли он свои профили и заходил ли в чат — без этого беседа не активируется.
  3. Если прошло много времени, а у одноклассников чат есть, напишите в поддержку своего электронного журнала и дневника.

Если не получается присоединиться к нужным чатам, справка MAX советует написать в поддержку.

Администратору: перевод классов на новый учебный год

Если Сферум связан с электронным журналом, классами управляют на сайте журнала. Если такой связки нет:

  1. Откройте виджет Сферум → «Мои организации и роли».
  2. Выберите организацию и нажмите «Показать все классы или группы».
  3. Откройте класс, нажмите на три точки справа от названия и выберите «Перевести класс на новый учебный год».
  4. Проверьте данные: номер класса увеличится на 1, литера останется. Нажмите «Продолжить» или исправьте вручную и нажмите «Сохранить».
  5. Оставьте классного руководителя («Продолжить») или смените его через значок карандаша.
  6. Проверьте списки учеников и родителей: чтобы исключить человека, снимите галочку. В конце нажмите «Перевести класс».

Название класса и чаты с учениками и родителями переименуются автоматически. В том же меню трёх точек класс можно выпустить из организации или расформировать.

Частые вопросы

Что делать, если у меня уже был профиль Сферума?

Зарегистрируйтесь в MAX с тем же номером телефона и запустите бота @sferum_bot. Контакты организации появятся автоматически.

Почему в MAX нет чата класса?

После связки профилей чаты появляются не сразу — иногда в течение суток. Ещё беседа не активируется, пока классный руководитель не свяжет свои профили и не зайдёт в чат.

Что делать, если сменился номер телефона?

Отвяжите аккаунт электронного журнала и дневника от профиля Сферума и свяжите заново.

Как попасть сразу во все нужные чаты?

Присоединитесь к своей организации в нужной роли. Справка MAX называет этот способ более безопасным и удобным, чем добавление в каждую беседу отдельно.